1. Pendahuluan
1.1 Samara Tour & Travel (selanjutnya disebut “Kami”) adalah penyedia layanan perjalanan wisata yang beroperasi melalui website samaratourtravel.com
1.2 Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda (selanjutnya disebut “Pengguna” atau “Anda”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Terms & Conditions ini.
2. Layanan
2.1 Kami menyediakan akses layanan perjalanan wisata, termasuk namun tidak terbatas pada pemesanan tiket pesawat, hotel, paket wisata, dan layanan transportasi.
2.2 Informasi yang kami berikan di website ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Pemesanan dan Pembayaran
3.1 Untuk melakukan pemesanan, Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap.
3.2 Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di website.
3.3 Setelah pembayaran dilakukan, Pengguna akan menerima konfirmasi pemesanan.
4. Pembatalan dan Perubahan
4.1 Kebijakan pembatalan dan perubahan akan diatur dalam setiap produk atau layanan yang ditawarkan.
4.2 Biaya pembatalan atau perubahan dapat dikenakan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
5. Tanggung Jawab
5.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat:
- Force majeure (bencana alam, perang, dll.)
- Tindakan atau kelalaian pihak ketiga
- Perubahan jadwal penerbangan atau akomodasi
- Kehilangan atau kerusakan barang bawaan Pengguna
5.2 Pengguna bertanggung jawab atas keamanan data pribadi yang digunakan untuk melakukan pemesanan.
6. Privasi
6.1 Kami akan melindungi privasi Pengguna sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
7. Hukum yang Berlaku
7.1 Terms & Conditions ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
8. Penyelesaian Sengketa
8.1 Segala perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Terms & Conditions ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai kesepakatan bersama.
9. Perubahan Terms & Conditions
9.1 Kami berhak untuk mengubah Terms & Conditions ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.